Política de envío

En Luna & Laura queremos ofrecerte la mejor calidad al precio más competitivo.

Nuestro objetivo es brindarte las mejores opciones de entrega, vivas donde vivas. Cada día enviamos cientos de pedidos a clientas en toda Europa & siempre nos aseguramos de entregarlos con la máxima fiabilidad.

⏳ Tiempo de tramitación

Tu pedido se acepta, se verifica la calidad & se prepara cuidadosamente. Todos los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación. Si haces tu pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, el envío puede tardar un poco más.

🚚 Plazo de entrega

La entrega suele tardar entre 5 & 12 días laborables, dependiendo de tu ubicación.

❌ Cancelación de pedidos

Una vez realizado el pedido, nuestro sistema lo prepara de forma automática para el envío. Por eso, no es posible cancelar pedidos confirmados.
Pero no te preocupes: si el producto no es lo que esperabas, puedes devolverlo fácilmente.
Tienes 14 días desde la recepción para solicitar un reembolso completo.

📩 ¿Dudas o urgencia?

Contáctanos por correo electrónico si necesitas que tu pedido se envíe cuanto antes.
Nuestro equipo de atención está aquí para ayudarte & encontrar la mejor solución.